施設の選び方も、
費用も分からない
たくさんの施設から、予算や身体の状況に合う住まいを探したい。
ご本人・ご家族の皆様へ
住まいのことも、
身元保証のことも。
ひとりで抱えずに。
これからの暮らしを考える、身近な相談窓口です。
「どんな施設を選べばいい？」「保証を頼める人がいない」。ご希望やご事情を伺い、必要な支援を一緒に考えます。
お悩みから、お話しください
いま、どんなことでお困りですか。
施設の選び方も、
退院後や、親の暮らしが
心配になってきた
自宅での生活が難しくなった。家族だけで施設を探す時間が取れない。
身元保証を頼める人が
見つからない
頼れる家族がいない。家族はいても、できるだけ負担をかけたくない。
できること
あなたの状況に合う、2つの相談。
老人ホームを探したい
ご希望・予算・身体状況を整理し、条件に合う施設探しをお手伝いします。施設の紹介から、見学・入居に向けたご相談まで。
老人ホーム紹介について見る身元保証を相談したい
どのような場面で、何に困っているかを伺います。提携するロングライフサポート協会のサービスを、利用条件とともにご案内します。
身元保証について見る両方まとめての相談もできます。
何から相談すればよいか分からない方も、こちらへ →
相談で大切にしていること
まずは希望を聞き、選択肢を一緒に整理します。
ご本人の「どう暮らしたいか」を大切に。
ご家族の事情も伺いながら、ご本人の希望と必要な支援を確認します。
内容・費用・条件を確かめてから。
施設の費用や、身元保証サービスの利用条件を確認し、納得して検討できるようご案内します。
まだ決めていなくても、ご相談いただけます。
情報を集めている段階、ご家族からの相談、ケアマネジャーからの相談もお受けします。
ご相談の流れ
相談から、次の一歩まで。
お話を伺う
ご本人・ご家族のいまのお悩みをお聞かせください。
希望・状況を整理
予算、身体状況、必要な時期、頼れる方の状況などを確認します。
選択肢をご案内
施設や提携サービスについて、条件や進め方をご説明します。
納得して次の段階へ
ご意向を確認し、見学やサービス利用に向けた相談を進めます。
提携先との連携
必要な専門につなぐ、相談体制。
老人ホーム紹介の提携ネットワーク
ONE TOP PARTNER（ワントップパートナー）
株式会社ONE TOP JAPANが展開する老人ホーム紹介ネットワークと提携。ご希望の地域や予算、身体状況を整理し、住まい探しのご相談を進めます。
提携先の公式サイトを見る ↗
身元保証・終活支援の提携先
一般社団法人 ロングライフサポート協会
身元引受・金銭管理・終活支援などを行う提携先です。AYAの相談窓口でお悩みを伺い、必要なサービスと対応範囲をご案内します。
提携先の公式サイトを見る ↗サービスの契約先・費用・対応範囲は、ご利用前に個別に確認します。ロゴは各提携先を示すものです。
運営・FC・提携について
安心して相談いただくために。
相談窓口と、各サービスの関係を分かりやすくご案内します。
シニア総合相談センター
ワントップジャパンのFCとして運営ご本人・ご家族の希望や状況を伺い、老人ホーム探しをご案内します。
ロングライフサポート協会
身元保証に関するご相談を伺い、提携する協会のサービスをご案内します。利用条件・費用・契約内容は個別に確認します。
相談窓口：シニア総合相談センター ／ 運営：株式会社AYAホールディングス
専門職の方の相談入口
ケアマネジャー・医療介護関係者の皆様へ。
よくあるご質問
ご相談の前に、気になること。
まだ入居を決めていなくても相談できますか？
はい。これからの暮らしを考え始めた段階でもご相談いただけます。まずはご希望や、気になっていることをお聞かせください。
本人ではなく、家族から相談できますか？
ご家族からの相談もお受けします。ご本人の希望を大切にしながら、相談の進め方をご案内します。
老人ホーム探しと身元保証を一緒に相談できますか？
はい。両方のお悩みを伺います。住まいの条件と必要な支援を整理し、それぞれの内容・利用条件をご案内します。
相談や利用にかかる費用を知りたいです。
ご希望のサービスや支援内容を伺い、ご相談・紹介・契約・利用それぞれの費用についてご案内します。老人ホームの費用と身元保証サービスの費用は分けて確認します。
シニア総合相談センター
いまのお悩みから、
お話を聞かせてください。
ご本人、ご家族、支援する方からのご相談をお受けします。
まだ考えがまとまっていなくても、大丈夫です。
AYA公式サイトのお問い合わせページが別のタブで開きます。
お問い合わせ欄に「シニア総合相談センターへの相談」と、ご相談内容をご記入ください。